Aus Sicherheitsgründen müssen Sie das Microsoft-Konto kennen, das Sie wiederherstellen möchten. Geben Sie sie ein, und klicken Sie zum Fortfahren auf "Weiter".
Wenn Sie einen Wiederherstellungscode besitzen, geben Sie ihn jetzt ein. Besitzen Sie keinen, klicken Sie auf „Nein“.
Der Wiederherstellungscode besteht aus 25 Zeichen und sieht folgendermaßen aus: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Da die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert ist, benötigen Sie zur Anmeldung bei Ihrem Konto die aktuelle Sicherheitsinformation. Während der Wartezeit ist die Anmeldung bei Websites oder Diensten mit Ihrem Microsoft-Konto nicht möglich. Sie können sich jedoch bei Geräten anmelden oder Ihre vorhandenen App-Kennwörter verwenden.
Sie können die Wartezeit folgendermaßen umgehen:
Sie erhalten von uns eine E-Mail, um sicherzugehen, dass Sie darauf zugreifen können.
Wir benachrichtigen Sie am {data.recoveryDate}. Falls Sie Ihre alte Sicherheitsinformation vorher finden, können Sie sich anmelden und die Wartezeit abbrechen.
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen müssen, ist dieser Code dabei behilflich. Drucken Sie ihn aus, oder notieren Sie ihn, und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf.
Sie sollten den Wiederherstellungscode keinesfalls auf einem Gerät speichern.
Falls Sie bereits einen Wiederherstellungscode hatten, ist er nicht mehr gültig. Verwenden Sie stattdessen diesen neuen Code.
Ihr neuer Code: {data.recoveryCode}
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