Recupera tu cuenta
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Una cuenta para Skype y otras aplicaciones de Microsoft
Tu nombre de Skype ahora forma parte de tu cuenta de Microsoft. Una cuenta de Microsoft es aquello que usas para iniciar sesión en los servicios de Microsoft, como por ejemplo, Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox, Windows, entre otros.
Configuraremos la cuenta después de que elijas Siguiente.
Bloq Mayús está activado
8 caracteres como mínimo, distingue mayúsculas de minúsculas
Bloq Mayús está activado
Tu cuenta se ha recuperado
Ahora puedes usar tu nueva información de seguridad para iniciar sesión en tu cuenta.
Resumen de lo que se ha completado:
- Tu contraseña ha cambiado
Consejos para volver a tu cuenta:
Si es posible, responde a estas preguntas desde un dispositivo y una ubicación que hayas usado antes con esta cuenta.
En las páginas siguientes, responda a tantas preguntas como pueda. Si no conoce la respuesta, intente adivinarla.
En relación con estas preguntas, te sugerimos que pidas ayuda a tu familia, amigos o contactos empresariales para que te confirmen sus direcciones de correo electrónico y te indiquen cuales son las líneas de asunto de los correos electrónicos que les has enviado.
Indicaste que habías comprado algo con esta cuenta de Microsoft anteriormente. Escribe la información siguiente para demostrar tu identidad. No se realizará ningún cargo en tu tarjeta de crédito.
Ahora le haremos unas preguntas sobre cómo usa Skype. Si no sabe la respuesta, intente adivinarla.
Tenemos unas cuantas preguntas más, ya que has pagado en Skype anteriormente.
¿Qué consola Xbox usa con su cuenta más a menudo?
Conteste a las siguientes preguntas de Xbox para confirmar que esta cuenta sea suya.
Se ha enviado su información
Enviaremos un mensaje de correo electrónico a {data.contactEmail} para informar de si se ha proporcionado suficiente información para recuperar la cuenta. Se suelen necesitar alrededor de 24 horas para revisar la información enviada.