Palauta tili
Minkä Microsoft-tilin yrität saada takaisin käyttöösi?
Huomautus: jos olet ottanut kaksivaiheisen tarkistamisen käyttöön, et voi palauttaa tiliäsi näin.
Kuinka haluat meidän ottavan sinuun yhteyttä?
Anna sähköpostiosoite, joka ei ole sama kuin palautettava osoite.
Mitä kieltä voimme käyttää ottaessamme yhteyttä sinuun?
Valitettavasti emme voi ottaa sinuun yhteyttä kielelläsi juuri nyt. Kerro, millä kielellä voimme ottaa yhteyttä sen sijaan.
Ladataan...
Yksi tili Skypelle ja muille Microsoft-sovelluksille
Skype-nimesi on nyt osa Microsoft-tiliäsi. Käytät Microsoft-tiliä kirjautuessasi Microsoftin palveluihin, joita ovat esimerkiksi Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox ja Windows.
Määritämme tilin puolestasi, kun valitset Seuraava.
Caps Lock on käytössä
Vähintään kahdeksan merkkiä, kirjainkoko on merkitsevä
Caps Lock on käytössä
Tilisi on palautettu
Voit nyt kirjautua sisään tiliisi uuden turvatietosi avulla.
Yhteenveto tekemistäsi asioista:
- Salasanasi muutettiin
Vinkkejä tiliisi pääsemiseen takaisin:
Jos se on mahdollista, vastaa näihin kysymyksiin laitteesta ja sijainnista, jota olet käyttänyt aiemmin tämän tilin kanssa.
Vastaa seuraavilla sivuilla mahdollisimman moneen kysymykseen. Jos et tiedä vastausta, kokeile parasta arvaustasi.
Näiden kysymysten suhteen sinun saattaa kannattaa pyytää apua perheenjäseniltä, ystäviltä tai yritysyhteyshenkilöiltä, jotta he vahvistavat sähköpostiosoitteensa ja kertovat sinulle sinun heille lähettämiesi sähköpostiviestien aiherivejä.
Kerroit ostaneesi jotakin tällä Microsoft-tilillä aiemmin. Anna alla tiedot, jotta autat todistamaan henkilöllisyytesi. Luottokortiltasi ei tehdä veloituksia.
Nyt kysymme sinulta joitakin kysymyksiä siitä, miten käytät Skypeä. Jos et tiedä jotakin vastausta, anna paras arvauksesi.
Meille on joitakin lisäkysymyksiä, koska olet maksanut Skypestä aiemmin.
Mitä Xbox-konsolia käytät tilisi kanssa useimmin?
Vastaa seuraavin Xbox-kysymyksiin vahvistaaksesi, että tämä tili on sinun.
Tietosi on lähetetty
Lähetämme sähköpostiviestin osoitteeseen {data.contactEmail} ja kerromme, oletko antanut tarpeeksi tietoja tilisi palauttamiseksi. Lähetettyjen tietojen käsitteleminen kestää yleensä noin 24 tuntia.