アカウントの回復
復元する Microsoft アカウントの指定
注: 2 段階認証を有効にしている場合は、アカウントをこの方法で回復することはできません。
お客様のご連絡先
回復しようとしているメール アドレスとは別のアドレスを入力してください。
お客様へのご連絡に使用する言語
申し訳ありませんが、現在、お客様の言語でご連絡を差し上げることができません。代わりに使用できる言語を指定してください。
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Skype と他の Microsoft アプリで 1 つのアカウントを使う
Skype 名は Microsoft アカウントの一部になりました。Microsoft アカウントを使って、Outlook.com、Skype、OneDrive、Office、Xbox、Windows などの Microsoft サービスにサインインできます。
[次へ] を選択すると、アカウントがセットアップされます。
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お使いのアカウントは回復されました
新しいセキュリティ情報を使ってアカウントにサインインできるようになりました。
完了した操作の概要:
- パスワードが変更されました
アカウントを復元するためのヒント:
可能であれば、以前にこのアカウントを使ったデバイスや場所から、これらの質問に答えてください。
続くページで、できるだけ多くの質問に答えてください。答えが分からない場合、最も妥当な答えを提供してください。
この Microsoft アカウントを使って何かを購入したことがある場合は、本人確認をするため、以下の情報を入力してください。クレジット カードに支払いが請求されることはありません。
Skype の使用状況に関していくつかお尋ねします。答えがわからなければ、推測してご記入ください。
お客様は以前に Skype で支払いをしたことがあるため、いくつかの追加の質問にお答えください。
このアカウントで最もよく使用する Xbox 本体はどれですか?
このアカウントがお客様のものであることを確認するため、Xbox の次の質問にお答えください。
情報が送信されました
ご提供いただいた情報がアカウントを復元するのに十分かどうかをお知らせするため、{data.contactEmail} 宛にメールをお送りします。お送りいただいた情報の確認には、通常、24 時間ほどかかります。