Je account herstellen
Tot welk Microsoft-account probeer je weer toegang te krijgen?
Opmerking: als je verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld, kun je je account op deze manier niet herstellen.
Hoe kunnen we contact met je opnemen?
Geef een ander e-mailadres op dan het adres dat moet worden hersteld.
In welke taal kunnen we contact met u opnemen?
Het spijt ons dat we momenteel niet in uw taal contact met u kunnen opnemen. Laat ons weten welke andere taal we kunnen gebruiken om contact met u op te nemen.
Laden...
Eén account Skype en andere other Microsoft-apps
Je Skype-naam maakt nu deel uit van je Microsoft-account. Je gebruikt een Microsoft-account om je aan te melden bij Microsoft-services, zoals Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox, Windows en meer.
Wanneer je Volgende kiest, wordt het account voor je ingesteld.
Caps Lock staat aan
Minimaal 8 tekens, hoofdlettergevoelig
Caps Lock staat aan
Je account is hersteld
Je kunt nu je nieuwe beveiligingsgegevens gebruiken om je aan te melden bij je account.
Hieronder zie je een overzicht van wat je zojuist hebt gedaan:
- Je wachtwoord is gewijzigd
Tips om de toegang tot je account te herstellen:
Indien mogelijk beantwoord je de vragen vanaf een apparaat en locatie die je al eerder voor dit account hebt gebruikt.
Beantwoord zoveel mogelijk vragen op de volgende pagina's. Als u het antwoord niet weet, geeft u aan wat u denkt.
Voor deze vragen kun je de hulp van familie, vrienden of zakelijke contactpersonen inroepen om hun e-mailadressen te bevestigen en de onderwerpregels te controleren van de e-mails die je naar ze hebt verzonden.
Je hebt aangegeven dat je al eerder iets met dit Microsoft-account hebt gekocht. Voer de onderstaande informatie in om je identiteit aan te tonen. Er worden geen kosten in rekening gebracht op je creditcard.
Beantwoord nu een aantal vragen over hoe u Skype gebruikt. Als u het antwoord niet weet, geeft u aan wat u denkt.
We hebben een paar extra vragen, aangezien je al eerder voor Skype hebt betaald.
Welke Xbox-console gebruikt u het vaakst met uw account?
Beantwoord de volgende Xbox-vragen om te controleren of dit uw account is.
De gegevens zijn verzonden
We zullen een e-mail verzenden naar {data.contactEmail} om u te laten weten of u genoeg gegevens hebt opgegeven om uw account te herstellen. Het duurt meestal ongeveer 24 uur om de verzonden gegevens te controleren. Als er al een verzoek is ingediend, sluiten we dat verzoek en behandelen we dit verzoek verder.