Återställ ditt konto
Vilket Microsoft-konto försöker du logga in med?
Obs! Om du har aktiverat tvåstegsverifiering kan du inte återställa ditt konto på det här sättet.
Hur ska vi kontakta dig?
Ange en annan e-postadress än den du försöker återställa.
Vilket språk ska vi använda om vi behöver kontakta dig?
Vi beklagar att vi inte kan kontakta dig på ditt språk för närvarande. Meddela vilket språk du vill bli kontaktad på i stället.
Läser in...
Ett konto för Skype- och andra Microsoft-appar
Ditt Skype-namn är du en del av ditt Microsoft-konto. Det är med ditt Microsoft-konto som du loggar in på Microsoft-tjänster som Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox, Windows och mycket annat.
Vi konfigurerar kontot för dig när du har klickat på Nästa.
Caps Lock är aktiverat
Minst 8 tecken, skiftlägeskänsligt
Caps Lock är aktiverat
Ditt konto har återställts
Du kan nu använda din nya säkerhetsinformation för att logga in på ditt konto.
Sammanfattning av vad du har slutfört:
- Ditt lösenord har ändrats
Tips om hur du går tillbaka till ditt konto:
Besvara om möjligt dessa frågor från en enhet och plats som du har använt tidigare med det här kontot.
Besvara så många frågor du kan på de följande sidorna. Om du inte kan svaret på en fråga, så gissa så gott du kan.
När det gäller de här frågorna vill du kanske be din familj, dina vänner och dina affärskontakter att bekräfta sina e-postadresser och påminna dig om ämnesraderna i de e-postmeddelanden du skickat till dem.
Du sa att du har köpt något med det här Microsoft-kontot tidigare. Bekräfta din identitet genom att ange informationen nedan. Ditt kreditkort kommer inte att debiteras.
Vi kommer nu att ställa dig några frågor om hur du använder Skype. Om du inte kan svaret på en fråga så gissa så gott du kan.
Vi har några ytterligare frågor eftersom du har betalat för Skype tidigare.
Vilken Xbol-konsol använder du oftast med ditt konto?
Svara på följande Xbox-frågor för att verifiera att det här kontot tillhör dig.
Din information skickades
Vi skickar ett e-postmeddelande till {data.contactEmail} så att du vet om du har angett tillräckligt med information för att återställa ditt konto. Det tar vanligtvis runt 24 timmar att granska den information du skickat in.